Информационные технологии стали неотъемлемой частью любой современной компании, независимо от сферы ее деятельности или количества занятых в ней сотрудников. Для того, чтобы иметь возможность использовать последние и наиболее совершенные технологии в сфере ИT, обеспечивая себе конкурентное преимущество, необходимо постоянно оптимизировать ИТ - инфраструктуру компании. Сделать это порой весьма непросто, учитывая темпы развития сферы информационных технологий и необходимость постоянно повышать квалификацию сотрудников, занимающихся оптимизацией ИТ - инфраструктуры. Если вы хотите улучшить работу информационного отдела своей компании, рекомендуем
услуги ИТ - консалтинга и системной интеграции от компании «С.Е.Р.».
Современные компании активно применяют информационные технологии в своей деятельности. Крупные компании могут позволить себе развернуть отдел автоматизации со штатом квалифицированных ИТ специалистов, которые могут поддерживать и развивать ИТ инфраструктуру предприятия на должном уровне.
Для компаний с относительно небольшим количеством компьютерных рабочих мест целесообразно с точки зрения оптимизации затрат на
ИТ - инфраструктуру делегирование функций поддержки и развития
информационных систем внешнему исполнителю.
Компания «С.Е.Р.» предлагает комплексный подход в обеспечении поддержки (сопровождения) ИТ - инфраструктуры заказчика на основе ИТ - консалтинга. Суть нашего похода в том, что заключение сервисного договора происходит только после анализа бизнес - задач и бизнес-процессов заказчика, применяемых заказчиком ИТ решений. В ходе анализа выявляются и анализируются риски, оцениваются последствия их реализации, предлагаются конкретные решения для минимизации потерь.
Преимущество подобного подхода в том, что заказчик в результате получает четко обоснованный сервис оптимального уровня, который необходим и достаточен для решения его бизнес - задач.
Ряд проводимых, в рамках проекта, мероприятий предполагает проведение предварительной оценки текущего состояния инфраструктуры на предмет выяснения содержащихся в ней проблемных вопросов.
Данная оценка увязывается с тем, как влияют выявленные проблемные места на решение конкретных бизнес - задач заказчика. С заказчиком согласовываются проектные решения по оптимизации сложившейся инфраструктуры, вырабатывается план мероприятий, согласуются их стоимость и сроки, производится прием на сопровождения ИТ - инфраструктуры заказчика.
В состав проводимых у заказчика работ может входить:
• техническая поддержка пользователей, обслуживание вычислительной и оргтехники, администрирование и сопровождение сервисов;
• разработка и реализация проекта развития существующей ИТ - инфраструктуры;
• разработка и внедрение системы информационной безопасности.
